Ozon запустил раздел «Аналитика витрин» для оценки внешнего трафика. Теперь можно отслеживать источники переходов, поведение посетителей, конверсию в заказы и сумму заказанных товаров. Ориентиры площадки: до 1,5% конверсии — низкий уровень, 1,5–11,5% — средний, выше 11,5% — высокий. Полная аналитика доступна на тарифах Premium Plus и Premium Pro.
Что изменилось в аналитике Ozon
Ozon развивает инструменты аналитики внешнего трафика. Новый раздел «Аналитика витрин» помогает оценивать не только количество посетителей, но и то, что происходит после перехода на витрину.
Для селлеров, которые закупают рекламу у блогеров, запускают посевы и привлекают покупателей из других каналов, это важное обновление. Теперь появляется больше возможностей оценить путь пользователя от перехода до заказа.
Какие данные доступны
| Показатель | Что позволяет узнать |
|---|---|
| Источники трафика | Откуда приходят посетители и какие каналы приводят больше людей |
| Внешние ссылки | Статистику по каждой ссылке на витрину |
| Поведение покупателей | Количество новых посетителей и их взаимодействие с витриной |
| Конверсия в заказ | Какая доля посещений заканчивается покупкой |
| Количество заказов | Сколько заказов связано с каждым источником |
| Средний чек | На какую сумму в среднем заказывают товары |
| Сумма заказанных товаров | Какую сумму заказов принес конкретный источник |
Сумма заказанных товаров включает отмены и возвраты. Поэтому ее нельзя автоматически считать чистой выручкой или использовать как окончательный показатель окупаемости рекламы.
Почему количество переходов не равно результату
Высокий охват и большое количество кликов сами по себе не гарантируют продажи. Чтобы оценить эффективность рекламы у блогера, важно учитывать конверсию трафика в заказы.
Рассмотрим условный пример. Два блогера привели на витрину разное количество посетителей, но результат по заказам оказался противоположным ожидаемому.
| Показатель | Блогер № 1 | Блогер № 2 |
|---|---|---|
| Переходы | 1 000 | 400 |
| Конверсия в заказ | 1% | 5% |
| Заказы | 10 | 20 |
Все цифры в таблице условные и приведены исключительно для примера.
Первый блогер привел в 2,5 раза больше переходов, но второй обеспечил вдвое больше заказов при меньшем объеме трафика.
Оценивать блогера только по охватам и переходам — значит игнорировать главный вопрос: что этот трафик принес бизнесу?
При выборе площадки для размещения стоит учитывать не только стоимость интеграции и потенциальный охват, но и качество аудитории, конверсию и итоговые продажи.
Какие ориентиры конверсии назвал Ozon
Площадка обозначила ориентиры для оценки конверсии внешнего трафика. Они помогают понять, насколько результат соответствует установленным Ozon диапазонам.
| Конверсия внешнего трафика | Оценка |
|---|---|
| До 1,5% | Низкая |
| От 1,5% до 11,5% | Средняя |
| Выше 11,5% | Высокая |
Эти диапазоны — ориентиры площадки, а не гарантия продаж. Результат зависит от категории товара, цены, конкурентоспособности предложения, аудитории источника и качества самой витрины.
Если конверсия низкая, проверьте соответствие аудитории товару, оформление витрины и привлекательность предложения. Если конверсия высокая, дополнительно оцените количество заказов, средний чек и экономику привлечения покупателей. Одного процента конверсии недостаточно для решения о масштабировании рекламы.
Как использовать новую аналитику при работе с блогерами
Данные Ozon можно использовать для более предметной оценки внешних размещений и сравнения источников трафика.
1. Сравнивайте источники по заказам
Не ограничивайтесь количеством переходов. Смотрите, сколько заказов принес каждый источник и как соотносятся результаты разных размещений.
2. Проверяйте конверсию
Высокий трафик при низкой конверсии может указывать на несоответствие аудитории, предложения или ожиданий покупателей. Сначала найдите причину, а затем принимайте решение о повторном размещении.
3. Анализируйте средний чек
Два источника могут приводить одинаковое количество заказов, но обеспечивать разную сумму заказанных товаров. Это важно учитывать при сравнении рекламных каналов.
4. Масштабируйте подтвержденные результаты
Если источник стабильно приводит заказы и соответствует экономике товара, его можно рассматривать для повторных размещений. Перед увеличением бюджета проверьте итоговые расходы, отмены, возвраты и фактическую прибыль.
Сопоставляйте стоимость размещения, количество заказов и сумму заказанных товаров. Для окончательной оценки окупаемости учитывайте отмены, возвраты и другие расходы. Так вы сможете принимать решения на основе результатов, а не только охватов и кликов.
Ограничения новой аналитики
Перед тем как использовать данные для оценки рекламных кампаний, учитывайте три особенности инструмента.
| Особенность | Что нужно знать |
|---|---|
| Доступ к полной аналитике | Доступна на тарифах Premium Plus и Premium Pro |
| Частота обновления | Данные обновляются раз в сутки |
| Сумма заказанных товаров | Включает отмены и возвраты |
Ежедневное обновление означает, что данные не стоит воспринимать как мгновенный отчет о результатах только что запущенной интеграции. При анализе размещений важно учитывать период накопления статистики.
Также не следует приравнивать сумму заказанных товаров к чистой выручке: после отмен и возвратов итоговый результат может измениться.
Проверьте, доступен ли вам раздел «Аналитика витрин» в кабинете Ozon. Сравните источники внешнего трафика по переходам, конверсии и заказам, а затем определите, какие размещения стоит повторить или масштабировать.
Если вы продвигаете товары через блогеров и хотите системно оценивать результаты внешней рекламы, следите за материалами MPSADS в Telegram-канале и изучайте инструменты аналитики на mpsads.com.
